Thông tin của bạn được dùng như thế nào?
Khi hỏi về dịch vụ, bạn chỉ cần cung cấp tên, một kênh phản hồi và mô tả ngắn về nhu cầu. Clean Books dùng các thông tin đó để tiếp nhận câu hỏi, liên hệ lại và chuẩn bị phạm vi công việc hoặc báo giá.
Ai tiếp nhận thông tin?
Người phụ trách tiếp nhận và nhân sự được phân công xử lý yêu cầu có thể xem thông tin cần cho công việc. Hồ sơ kế toán, bảng lương và dữ liệu nhân viên được trao đổi riêng sau khi hai bên thống nhất dịch vụ, quyền truy cập và cách bàn giao.
Khi nào nên gửi chứng từ?
Ở lần liên hệ đầu, hãy mô tả vấn đề bằng lời. Khi cần xem tài liệu, người phụ trách sẽ thống nhất với bạn kênh chuyển, loại hồ sơ và người được quyền nhận. Không điền mật khẩu, OTP, thông tin chữ ký số hoặc số tài khoản cá nhân vào nội dung hỏi giá.
Cập nhật hoặc yêu cầu xử lý thông tin
Bạn có thể dùng kênh đã trao đổi với Clean Books để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hoặc đề nghị xóa thông tin đã cung cấp. Hãy nêu yêu cầu và cách nhận phản hồi để người phụ trách xác minh đúng hồ sơ. Việc lưu giữ hồ sơ dịch vụ được xác định theo thỏa thuận và nghĩa vụ áp dụng.
Xem hướng dẫn liên hệ